مطالعه موردی مهندسی
Divazheh / Koala زیبایی
مشتری آرایشی معمولاً اسم محصول را نمیداند. با یک دغدغهی پوستی میآید، یا یک دسته، یا برندی که نصفهنیمه یادش مانده. روی فروشگاهی مثل این، کل کار همین است: ناوبری و نحوهی نمایش محصول.
مسئله تجاری
کاتالوگ آرایشی پر است از محصولات تقریباً یکسان که فقط رنگ و اندازه و فرمولاسیون از هم جدایشان میکند. اگر همه را در یک شبکهی تخت بچینی، انتخاب از بینشان ممکن نیست؛ مشتری یا میرود یا سؤالی میپرسد که فروشگاه باید دستی جوابش را بدهد. کار این بود: ساختار کاتالوگ آنقدر دیده شود که بشود در آن گشت.
آنچه تحویل دادم
- یک ویترین ووکامرس که وزن مرور را روی دستهها گذاشته، نه روی جستوجوی نام دقیق محصول توسط مشتری.
- نمایش محصول طوری که ویژگیهای متمایزکننده در همان فهرست دیده شوند؛ رنگ و اندازه همان چیزی است که دو قلم بهظاهر یکسان را از هم جدا میکند.
- مسیر خرید کوتاه روی موبایل، چون بیشتر این مخاطب با موبایل خرید میکند.
- ساختاری قابل نگهداری که تیم خود فروشگاه با رشد کاتالوگ گسترشش بدهد، بدون اینکه برای اضافه کردنهای روزمره به توسعهدهنده احتیاج داشته باشد.
رویکرد فنی
- ساختار دستهبندی را رابط اصلی گرفتم. روی کاتالوگی از محصولات تقریباً یکسان، ناوبری از جستوجو ارزشمندتر است.
- تصمیمهای نمایش بر اساس همان چیزی گرفته شد که دو محصول کنار هم را از هم جدا میکند، تا فهرست به سؤال واقعی مشتری جواب بدهد.
- ساخت نزدیک به الگوهای استاندارد ووکامرس ماند؛ همین است که نگهداریاش را به خود فروشگاه میسپارد، نه به من.
نتیجه و شواهد
فروشگاه کاتالوگش را طوری نشان میدهد که مشتری بدون دانستن اسم محصول در آن بگردد، و تیم فروشگاه خودش میتواند گسترشش بدهد.
اهمیت برای کارفرما
برای فروشگاهی در این اندازه، تحویل فقط یک فروشگاه کارآمد نیست؛ فروشگاهی است که برای کارهای عادی کاتالوگ به توسعهدهنده احتیاج ندارد.
خلاصه اجرایی خوانا
خلاصه_اجرایی {
پروژه: "Divazheh / Koala Beauty"
نوع: "ویترین ووکامرس، زیبایی و آرایشی"
رابط_اصلی: "ساختار دستهبندی، نه جستوجو"
فهرست: "ویژگیهای متمایزکننده رو میآیند (رنگ، اندازه)"
مخاطب: "موبایلاول"
محدودیت: "قابل نگهداری توسط تیم خود فروشگاه"
رویکرد: "الگوهای استاندارد ووکامرس، حداقل سفارشیسازی"
}ارزش حرفهای این پروژه
کار روی سایت مشتری با یک چیز سنجیده میشود: یک سال بعد هنوز خودش میتواند بگرداندش یا نه. این محدودیت بیشتر از هر انتخاب بصری، تصمیمها را شکل میدهد.
نزدیک ماندن به الگوهای استاندارد ووکامرس معمولاً انتخاب درستی است، وقتی قرار نیست من نگهدارندهی بلندمدت پروژه باشم.